NEONSTAR3D GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

1. Giriş

NeonStar3D (“Şirket”, “Biz” veya “Veri Sorumlusu”) olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini önemsiyoruz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası (“Politika”), neonstar3d.com web sitesi ve ilgili hizmetlerimiz aracılığıyla topladığımız bilgilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklar. Bu Politikayı okumanız ve hizmetlerimizi kullanmadan önce anladığınızdan emin olmanız önemlidir.

2. Toplanan Bilgiler ve Kullanım Amaçları

2.1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizde alışveriş yaparken veya iletişim kurarken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi.

  • Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (şifrelenmiş olarak), banka hesap bilgileri (sadece banka havalesi durumunda).

  • Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, çerezler (cookies).

  • Kullanıcı Tercihleri: Alışveriş geçmişi, beğeniler, geri bildirimler.

2.2. Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

  • Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatı,

  • Müşteri desteği sağlanması,

  • Yasal ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura kesme, vergi uyumu),

  • Web sitemizin iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

  • Yalnızca açık rızanız alınmışsa pazarlama ve promosyon e-posta gönderimi.

3. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Kişisel verileriniz:

  • Kargo ve Ödeme Sağlayıcılar: Siparişlerinizin teslimi ve ödeme işlemleri için sınırlı erişimle paylaşılır.

  • Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı veya resmi makam talepleri durumunda yetkili kurumlarla paylaşılabilir.

  • Analiz ve Pazarlama Ortakları: Google Analytics gibi araçlarla anonimleştirilmiş veriler paylaşılabilir (kişisel tanımlayıcı olmadan).

Verileriniz asla izinsiz olarak üçüncü taraflara satılmaz veya ticari amaçla kullanılmaz.

4. Veri Güvenliği Önlemleri

NeonStar3D olarak verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

  • SSL Sertifikası: Web sitemizde tüm veri iletişimi 256-bit SSL şifreleme ile korunur.

  • Ödeme Güvenliği: Kredi kartı bilgileriniz PCI-DSS standartlarına uygun şekilde işlenir (açık şekilde saklanmaz).

  • Erişim Kontrolleri: Verilerinize yalnızca yetkili personel sınırlı erişime sahiptir.

  • Düzenli Denetimler: Siber güvenlik önlemleri periyodik olarak test edilir ve güncellenir.

5. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler (piksel etiketleri, web beacon) kullanır. Çerezler şu amaçlarla kullanılır:

  • Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevleri için gereklidir (örneğin, alışveriş sepeti).

  • Analitik Çerezler: Trafik ve kullanıcı davranışını analiz etmek için (Google Analytics).

  • Pazarlama Çerezleri: Reklam kişiselleştirme için (Facebook Pixel gibi).

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından kontrol edebilirsiniz, ancak bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 sayılı Kanun uyarınca:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini sorgulama,

  • Düzeltme veya silme talep etme,

  • İşlenme amacını öğrenme,

  • Rızanızı geri çekme (pazarlama e-postaları için),

  • Şikayet hakkına sahipsiniz.

Başvuru: Haklarınızı kullanmak için info@neonstar3d.com adresine e-posta atabilir veya [Şirket Adresiniz]’e yazılı başvuru yapabilirsiniz. En geç 30 gün içinde yanıt verilecektir.

7. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz 13 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır. Bilmeden çocuklara ait veri toplarsak, derhal sileriz.

8. Politika Güncellemeleri

Bu Politika, yasal değişiklikler veya şirket uygulamaları nedeniyle güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve “Son Güncelleme” tarihi güncellenecektir.

Son Güncelleme: [17/04-/2025]
İletişim: info@neonstar3d.com